市场监管总局针对社会集中反映的“仅退款”问题约谈首要电商渠道

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IT之家 1 月 10 日音讯,国务院新闻办公室于 2025 年 1 月 10 日(星期五)上午 10 时举办“中国经济高质量展开成效”系列新闻发布会,请商场监管总局副局长束为、规划和财政司负责人王国伟、法令稽察局局长况旭介绍“营建公正公正商场环境,助力经济高质量展开”有关状况,并答记者问。

简洁的市场监管总局针对社会集中反映的“仅退款”问题约谈主要电商平台的照片

商场监管总局副局长束为在新闻发布会上表明,2024 年,商场监管总局推进优化渠道经济范畴竞赛生态,催促各大电商渠道整改“仅退款”和渠道补助、价格收费等范畴存在的杰出问题,让竞赛环境更健康。其间,针对社会会集反映的“仅退款”问题,约谈首要电商渠道,就渠道使用“仅退款”规矩揉捏商家生存空间、滋长低质贱价竞赛习尚等问题,提出详细整改要求,执行渠道企业主体职责。约谈今后,首要电商渠道对“仅退款”规矩进行了优化,为渠道内商家供给了更大自主权。

一年来,环绕经济展开全局,统筹功率公正,生机和次序,展开和安全,商场监管总局要点展开了五方面的作业,IT之家附官方文字实录内容如下:

市场监管总局针对社会集中反映的“仅退款”问题约谈主要电商平台的插图

一是在促进运营主体健康展开方面。推进注册资本认缴挂号制变革有序施行。及时出台施行增量方针,立异展开质量融资增信,分型分类精准扶持个体工商户展开,加大涉企收费、知识产权、商业秘密等范畴的监管法令力度,实在保证运营主体合法权益,让运营主体展开更安心。

二是在进步公正竞赛方针施行效能方面。不断夯实公正竞赛法治根底,布置展开地方维护、商场切割杰出问题专项整治举动。展开民生范畴“反垄断法令专项”举动和“价监竞赛看护”举动。继续进步运营者会集监管质效,推进优化渠道经济范畴竞赛生态,催促各大电商渠道整改“仅退款”和渠道补助、价格收费等范畴存在的杰出问题,让竞赛环境更健康。

柔和的市场监管总局针对社会集中反映的“仅退款”问题约谈主要电商平台的插图

三是在强化质量支撑和规范引领方面。环绕改造传统工业、培养新兴工业、布局未来工业,大力推进质量强企强链强县建造,以规范进步牵引设备更新和消费品以旧换新,以规范晋级促进经济高质量展开,发挥规范稳链提档效果。健全完善质量方针措施,加大认证工作整治力度,深化查验检测组织资质确定变革,让工业链展开更健旺。

四是在加大顾客权益维护力度方面。深入展开民生范畴案子查处“铁拳”举动,整治加油机做弊、电子计价秤乱象,推进出台顾客权益维护法施行法令,添补规制直播带货、预付式消费、大数据杀熟、工作索赔等问题的法令空白;展开“看护消费”专项法令,进步消费维权效能,全系统投诉调停成功率逐年进步至 54%,让顾客维权更省心。

五是在防备化解“三品一特”严重安全危险方面,杰出抓好食品安全危险防控处置,发布 95 项《食品安全危险管控清单》;深化展开药品安全稳固进步举动;加强工业产品质量安全源头管理;布置展开电梯、锅炉、化工企业特种设备、大型游乐设备等危险排查整治,保证日子出产更安全。

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