闻名歌手演唱会又生事，网友大喊“不理解”

liukang20242个月前 (05-27)吃瓜入口956

在一个城市连开多场演唱会，忠诚歌迷想连看几场，行不行？

2023年12月29日至2024年1月7日，歌手陈奕迅将在广州连开十场演唱会，与歌迷们一同跨年。不少歌迷为了可以亲眼见到心中的偶像，都提早在票务渠道上抢购了门票。

不过最近，有歌迷反映说，自己买了不同日期的演唱会门票，其间一天的票被强制退款。

歌迷遭受“强退票”

揭露信息显现，此次陈奕迅“FEAR and DREAMS”国际巡回演唱会广州站将于2023年12月29、30、31日和2024年1月5、6、7日举办，合计表演6场，主办方为艺能制造（广州）文明有限公司。

图为陈奕迅演唱会的宣扬海报，广州共有6场表演

12月25日，多位歌迷在微博发文，表明在接近表演前收到了来自票务渠道的退票短信，内容显现退票原因是“触及同一观演人在多个购票渠道重复购买同场次门票”，“依据购票规矩须对此重复购票订单做退票处理”，因而订单主动报废。其间不少歌迷均表明，自己购买的两张（或多张）票是广州站演唱会六天中的不同日期场次，“没有一起购买同一天票的状况”。

26日，又有许多新的歌迷发帖称收到了退票短信，现在购买了演唱会多场次门票的歌迷均遭到了渠道对日期靠后场次的强制退票。

据广东台民生频道《DV现场》报导，歌迷徐小姐表明，“在大麦APP买了12月31日跨年那一场的广州陈奕迅的演唱会门票，猫眼上面捡漏了两张1月7日的，我觉得是没有问题的”。

没想到就在演唱会开唱前几天，她收到了一条退票信息，称她在多个渠道购买了同场次的门票，要做退票处理。

这样的状况并不是个案。吴先生奉告广东台民生频道记者，他加入了一个陈奕迅广州场的维权群群内就有九十九个人，都是由于买了不同日期的门票而被强制退票的，其间，大部分歌迷仍是从其他城市赶来，早早就订好了机票和酒店。

而据北京青年报报导，上述演唱会的出票状况适当紊乱杂乱。有部分顾客遇到的状况是买了两个不同日期的演唱会门票，被强制退票了其间一天的，还有的顾客只买到一天的门票可是也收到了被强制退票的短信，更奇怪的是还有部分顾客买了两个不同日期的演唱会门票，可是两张门票都收到了。触及被退票的日期、门票档位也没有规则，有的是更早一天被退票，有的是更晚一天，从最贵的看台票到廉价的一般区都有被退的。

怎么界定“同场次”

在歌迷圈内，打卡歌手每一场次演唱会的行为并不罕见，此次接近表演前的忽然退票给许多歌迷造成了必定困扰。

在购票渠道上发布的票务须知中，写明的是“请勿运用同一观演人身份证件信息在多个官方购票渠道购买同场次门票，若运用同一观演人证件信息在多个官方购票渠道购买同场次门票，由此呈现重复订单无效、强制退票、收取退票手续费、过期不行退票和无法进场等状况，由购票人及观演人自行承当丢失。”

这一点很好了解，也便是一个证件一个表演场次只能买一张门票。

现在的要害争议点在于，在不同渠道上购买了陈奕迅不同日期的演唱会门票，是否算同场次呢？

据北京青年报报导，11月15日表演项目开票后，歌迷梁女士在猫眼购买了12月31日的门票，显现购票成功，为能多看几场表演，梁女士还托付朋友帮忙于其他渠道购买了12月30日的表演，而现在表演开场在即，30日表演的门票已顺畅出票了，但猫眼客服却于23日联络梁女士，奉告她存在“同一身份证信息购买同一表演场次，无法正常出票。”

梁女士联络了猫眼的客服，开始客服给出的解说也令人利诱，客服表明：“陈奕迅演唱会的票，六场傍边我们现已有过一场了，如果说再买一场的话，就没办法再次观演了。”

另据界面新闻报导，针对此次强制退票事情会集在“同场次”界定上的争议，大麦、猫眼两家票务渠道客服均表明“不同表演的详细规定不同”。其间，大麦渠道客服表明陈奕迅巡回演唱会行将举办的广州站和厦门站都限制“同场次”为“在同一城市中进行的这场表演”，即广州站中六天表演均为“同场次”。

猫眼渠道客服则表明，陈奕迅巡回演唱会中的厦门站暂未对“同场次”包括“同一城市不同日期的每场表演”进行限制。但在两个渠道购票页面概况内容中，均未找到关于“同场次”详细意义的相关阐明。

有律师表明，这个事情中同一场次有两种不同解说，依照法令来说，应该推定对商家晦气的解说。顾客购买的不同天数的演唱会门票，应了解为不同场次的门票。

来历：FM93交通之声

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